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Envios y devoluciones

ENVIOS

Los envios son siempre en dias laborables, no aplicados para envios festivos locales o nacionales. Las entregas en Sabado son unicamente validas para dias que no sean FESTIVOS y unicamente pueden ser contratadas desde el Jueves a las 17:00h hasta el Viernes a las 16:00. En caso de no disponer en stock de alguno de los productos del pedido, el plazo de entrega será de 5 o más días.

  • ESPAÑA (envios en 24 horas)

Portes por 4,60€
Portes gratis a partir de 80 €

  • ISLAS BALEARES (envios 24/48 horas)

Portes por 6,00€
Portes gratis a partir de 300€

  • CANARIAS, CEUTA Y MELILLA (envios 24/48 horas)

Portes por 11,00€
Portes gratis a partir de 300€

La empresa enviará los pedidos a través de agencia de transportes en modalidad entrega acordada segun destino y agencia elegida. Debido a circunstancias ajenas a la empresa , no podrá garantizar la entrega del producto si la agencia no cumpliera sus compromisos de entrega acordados, no haciendonos responsables en ningún caso de demoras debido al incuplimiento de entrega por las agencias de transportes o problemas aduaneros.

ENVIOS CONTRA REEMBOLSO 

Solo se realizan envios contra reembolso para la Peninsula. En esta modalidad el usuario acepta que el pedido será pagado directamente a la agencia de transporte elegida, con entrega directa en su empresa o domicilio mediante un mensajero contratado por la agencia de transporte.


Si el cliente no dispone del dinero en el momento de la entrega, y pasa un periodo de mas de 5 dias laborables, la agencia de transporte retornara el envio a nuestras instalaciones y como consecuencia los gastos de transportes de ida + vuelta que serán facturados y consecuencia del impago se intervendrán las medidas legales necesarias.

Los envíos con forma de pago contra reembolso tienen un cargo adicional de la compra de 1,5 €, correspondiente a la comisión de gestión que cobran las agencias de transportes, por prestar dicho servicio.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para SEXSHOPPONIENTESEX.COM , lo más importante es que quede totalmente satisfecho con cualquiera de nuestros artículos. Si usted no queda TOTALMENTE satisfecho, podrá devolver fácilmente el artículo antes de 14 días después de la fecha de envío, ejercitando su derecho legal de desistimiento, a excepción de la Lenceria que por motivos de higiene no tendrá devolución si ha sido abierta y manipulada.


En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del mismo este podra optar por la reparación o sustitución siempre y cuando este supuesto no sea desproporcionado para la empresa.


En el caso de que el producto presente alguna anomalia la empresa correrra con todos los gastos de devolución y reparación del producto.


En el caso que estemos ante un hecho que no cubre la garantia por productos manipulados, mal uso o defectos ocasionados al funcionamiento ajeno es el cliente que sufragara todos los gastos de devolución, transporte y la garantía estará exenta.


Cualquier manipulación del producto, abertura, soldado, cableado adicional, componentes ajenos estará exento de garantía.


Para tramitar una devolucion y conocer mas información debe ponerte en contacto con nosotros en el area de contacto.
⦁ La empresa se hará cargo de todos los gastos de envío por cualquier cambio producido por un error en el envío (talla o modelo).
⦁ El comprador correrá con todos los gastos de envío y devolución en cualquier otro caso (devolución definitiva del producto o cambio de talla).


Si decides rechazar tu compra realizada en www.sexshopponientesex.com una vez llegue el paquete, tendrás que hacerte responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a tu pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de tu pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.
Es necesario que el producto no haya sido usado y conserve su precinto o embalaje original intacto. No se admitirán embalajes en los que se haya pegado ningún tipo de pegatina, papel adhesivo o similar por parte del comprador. En los cambios o devoluciones es necesario el documento de desistimiento firmado por mail, y se aceptará siempre y cuando el paquete recibido vaya acompañado del NUMERO DE PEDIDO ORIGINAL.

GARANTIAS

Todos los productos ofrecidos en www.sexshopponientesex.com tienen 2 años de garantia desde la confirmacion del pedido (salvo productos de segunda mano que tendrán una garantia de 1 año)